Pārliecība ir nepieciešama sabiedrībā, kurā mēs dzīvojam, jo tikai un pateicoties tam, mēs varēsim efektīvi sazināties ar citiem. Faktiski pašpārliecinātība tiek uzskatīta par visefektīvāko saziņas un uzvedības stilu. Tas ļauj mums regulēt domas un emocijas, kā arī veidot un uzturēt veselīgākas attiecības ar sevi un citiem. Pārliecinošas tiesības ir arī cilvēku komunikācijas nepieciešamība.
Vispārēja pārliecība, mentalitāte un sociālā vide, kas veicina personīgo un profesionālo mērķu sasniegšanu. Tam ir daudz priekšrocību, un tāpēc tā ir viena no prasmēm, ko cilvēki visvairāk vēlas attīstīt, lai uzlabotu savu dzīvesveidu un savstarpējās attiecības. Tas ir ceļš uz domas neatkarību, autentiskumu un spēju dzīvot harmoniskā sabiedrībā.
Pārliecība cilvēkos
Pašpārliecība attiecas uz sarežģīto spēju domāt, reaģēt emocionāli un rīkoties ne pasīvi, bet vienlaikus arī ne agresīviPašpārliecināta persona spēs atklāti paust savu viedokli, kā arī savas jūtas, vajadzības un vēlmes, respektējot gan savas tiesības, gan citu cilvēku tiesības.
Šajā ziņā pašpārliecinātība nepārprotami atšķiras no diviem citiem ļoti izplatītiem komunikācijas stiliem: pasīvais stils un agresīvs stilsIzpratne par šīm atšķirībām palīdz jums apzināties, kā jūs veidojat attiecības ar citiem un kādas izmaiņas jūs varat veikt.
Pasīvais stils
Pasīvajā komunikācijā pastāv pastāvīga konfrontācijas izvairīšanās Tiešs attiecībās ar citiem. Persona neaizstāv savas tiesības, tiecas pakļauties un apspiež savas emocijas, baidoties no noraidījuma, konflikta vai nepatikas. Parasti viņa ir ļoti koncentrējusies uz citu cilvēku iepriecināšanu un iekļaušanos, pat ja tas nozīmē rīkoties pretēji savām vajadzībām.
Pasīva komunikācija ir izplatīta cilvēkiem, kuri izrāda zema pašapziņa un nedrošības sajūtaViņi bieži domā, ka tas, kas viņiem ir vajadzīgs, "nav tik svarīgi", ka labāk netraucēt citus vai ka skaidri izteikties ir savtīgi. Tas rada aizvainojumu, frustrāciju un sajūtu, ka viņi nekontrolē savu dzīvi.
Pasīvā stila piemērs: Laura trīs dienas pēc kārtas ir strādājusi par pusstundu ilgāk, jo kolēģi lūdz viņu aizvietot viņus, lai varētu pierakstīties uz tikšanos. Laura ir ļoti nogurusi, un šodien viņa gribētu doties prom agri, lai dotos noskatīties dēla skolas lugu. Viņa bija plānojusi lūgt kādam no kolēģiem viņu aizvietot, bet kolēģis viņu apsteidz un lūdz Lauru atkal viņu aizvietot. Laura ir dusmīga, jo viņa jau šonedēļ un citās nedēļās viņu aizvieto, un viņa arī vēlas redzēt savu dēlu. Tomēr viņa baidās radīt nesaskaņas ar kolēģiem un nolemj atkal viņu aizvietot, kas nozīmē, ka viņa nokavē tikšanos ar savu dēlu.
Agresīvs stils
Šāda veida komunikācijā persona Viņš nekautrējas pārkāpt citu cilvēku tiesības. lai sasniegtu savus mērķus. Šajā agresīvajā stilā uzkrītoši trūkst empātijas, tāpat kā cieņas pret citu cilvēku idejām un jūtām. Viņi var kļūt par cilvēkiem, kas paceļ balsi, izsmej, apdraud vai pat kļūst vardarbīgi, ja jūt, ka netiek ievērots viņu ceļš.
Šis stils īstermiņā var sniegt spēka un kontroles sajūtu, bet pasliktina attiecības Un tas bieži rada bailes, aizvainojumu un attālumu citos. Vidējā un ilgtermiņā agresīva persona mēdz piedzīvot arī vientulību, pastāvīgus konfliktus un grūtības uzturēt veselīgas attiecības.
Agresīva stila piemērs: Monika atrodas kafejnīcā un pasūta no viesmīļa aukstu latte, bet viņš viņai atnes karstu. Kad viņa to nogaršo, viņa apdedzina mēli un dusmojas. Viņa kliedz uz viesmīli, nosaucot viņu par nederīgu un sakot, ka viņš būtu jāatlaiž. Monika tiek izmesta no kafejnīcas.
Asertīvs stils
Asertīva uzvedība ir līdzsvars starp pasīvo un agresīvo stiluPersona respektē citu tiesības un emocijas, neaizmirstot par savējām. Pašpārliecināti cilvēki ir pašpārliecināti, ar veselīgu pašapziņu un novērtē sevi un apkārtējos.
Tas nozīmē spēju pateikt, ko viņi domā, lūgt to, kas viņiem nepieciešams, noteikt robežas un vienoties, un tas viss no... cieņa, skaidrība un godīgumsViņi necenšas sevi uzspiest, bet arī nedzēš sevi vai pastāvīgi neupurē sevi.
Apgalvojoša stila piemērs: Luīza, atgriežoties mājās, atrod nemazgātus traukus. Tajā dienā bija viņas partnera Daniela kārta, bet viņš saka, ka ir daudz strādājis un ir noguris. Luīza atbild, ka saprot, ka viņš ir noguris no darba; viņa jūtas tāpat. Tomēr viņa atgādina viņam, ka viņi ir izveidojuši grafiku, kas abiem jāievēro neatkarīgi no viņu darba grafika, jo mājas darbi ir sadalīti vienādi, un, ja viņa dara savējos, tad arī viņam tas jādara abu labā. Daniels beidzot nolemj mazgāt traukus tajā pašā vakarā, un Luīza tos nomazgā nākamajā dienā.
Tas viss ir pazīstams kā daudzdimensionāls jēdziens, un, lai gūtu labumu no šī komunikācijas un uzvedības stila, cilvēkam ir nepieciešama arī daudzdimensionāla pieeja. Jārisina šādi jautājumi: domu modeļi (racionāla domāšana), savu emocionālo modeļu izpratne un tas, kā šīs iekšējās emocijas projicēt novērojamā uzvedībā, piemēram, verbālā un neverbālā komunikācija un vispārējo sociālo attiecību pārvaldību.
Aktivizēt pašpārliecinātību
Lai uzlabotu cilvēku pašpārliecinātību, tā ir jāaktivizē, un tas nozīmē praktizējiet to pēc iespējas biežākAsertivitātei vajadzētu kļūt par jūsu galveno komunikācijas un uzvedības stilu, jo tai būs spēks veidot jūsu domas, attieksmi un arī to, kā citi pret jums izturas.
Pašpārliecinātības aktivizēšana ietver:
- Kļūsti informēts par to, kā jūs parasti komunicējat (pasīvi, agresīvi, pasīvi agresīvi vai uzstājīgi).
- Ziniet savas aizstāvības tiesībaslai jūs varētu tos pieprasīt sev un cienīt pret citiem.
- Apmācīt jaunas atbildes verbāli un neverbāli (skatiens, stāja, balss tonis, ķermeņa valoda).
- praktizēt empātijuSaprotot, ka tavas tiesības ir tikpat svarīgas kā visu pārējo.
- Vainas un konflikta baiļu pārvaldīšanabieži, kad sāc teikt "nē" vai noteikt ierobežojumus.
Pašlaik ir daudz aizstāvības tiesību sarakstu, daži garāki par citiem. Tas ir tāpēc, ka nav viena, galīga aizstāvības tiesību saraksta; bieži vien tā ir veselais saprāts un savstarpēja cieņa vada to formulēšanu. Visi saraksti ir subjektīvi apgalvojumi, bet tas, kas tos patiesi padara derīgus personības attīstības kontekstā, ir tas, ka Tie izriet no pašpārliecinātības pamatprincipiem: likumīga brīvība, autentiskums un labklājība.
Šo tiesību īstenošanas mērķis ir arī nodibināt veselīgas robežasSpēja pateikt “nē”, nejūtoties savtīga, lūdzot palīdzību, kad tā nepieciešama, paužot sāpes vai prieku, un vienmēr darot to ar cieņu pret citiem, nekaitējot citām būtnēm vai videi. Cilvēka pamattiesībām un tiesībām uz aizstāvību ir dažas līdzības, taču pēdējās galvenokārt koncentrējas uz komunikācijas konteksti personiskajā mijiedarbībā.
Kāpēc ir labi būt pārliecinošam?
Kad esat pārliecināts, jūs jutīsieties brīvāk izteikt un manifestēt savas domas un vēlmes vārdos, darbībās vai darbos. Jūs vienmēr jutīsieties šādi: "Tas esmu es, tas ir tas, ko es domāju, vēlos un jūtu", bez nepieciešamības sevi uzspiest vai pazust, lai iepriecinātu.
Turklāt jūs varēsiet sazināties ar jebkura veida vai līmeņa cilvēkiem, neatkarīgi no tā, vai tie ir ģimenes locekļi, draugi, svešinieki, uzņēmumu vadītāji vai profesionāļi. Komunikācija kļūst par atvērtām, tiešām, patiesām un atbilstošām durvīmTas samazina pārpratumus, neizteiktas aizvainojumus un nevajadzīgus konfliktus.
Cilvēki ar pārliecinātu stilu parasti izrāda:
- Lielāka aktīva orientācija dzīvēViņi zina, ko vēlas, kad to vēlas un kā to vēlas, un rīkojas, lai to iegūtu.
- Spēja pieņemt lēmumus saskaņā ar savām vērtībām, nevis vadoties tikai pēc ārēja spiediena.
- Personiskā atbildībaViņi pieņem savus ierobežojumus un saprot, ka viņiem ne vienmēr ir jāuzvar, taču viņi ļauj sev mēģināt.
- Spēcīgāka pašapziņaViņi atzīst viens otra sasniegumus un runā viens ar otru ar cieņu, bez nepieciešamības pēc galēja perfekcionisma.
Viņi arī apzinās, ka viņu uzvedība ir laba un ka viņu rīcību aizsargās labi iemesli, darbi un uzvedība. Viņi jutīsies stipri, jo ir spēja godīgi izpausties, neaizvainojot citus vai iesaistīties nevajadzīgos konfliktos.
No emocionālās inteliģences viedokļa pašpārliecinātības praktizēšana sniedz ļoti skaidras priekšrocības:
- Uzlabojiet pašcieņujo tas pastiprina domu, ka jūsu vajadzībām un emocijām ir nozīme.
- Samazina stresumazinot pastāvīga pienākuma vai pastāvīgas cīņas sajūtu.
- Stiprina attiecībasbalstot tos uz savstarpēju cieņu un skaidru komunikāciju.
- Tas veicina emocionālo regulācijujo tas ļauj izteikt to, ko jūti, nevis apspiest vai eksplodēt.
Komunikācijas stili un to saistība ar aizstāvošām tiesībām
Lai labāk izprastu asistentiskās tiesības komunikācijā, ir lietderīgi nedaudz dziļāk iedziļināties. dažādi komunikācijas stili un kā tās ir saistītas ar to, kā mēs īstenojam (vai neīstenojam) šīs tiesības.
Pasīvā persona
Pasīvs cilvēks neievēro savas pašaizliedzīgās tiesības, un, ja viņš jebkad mēģina to darīt, viņš parasti jūtas slikti. Viņš pakārto savu labsajūtu, vēlmes un viedokļus citu cilvēku viedoklim.parasti tāpēc, ka viņi nejūtas spējīgi sevi aizstāvēt, apliecināt sevi vai vienkārši tāpēc, ka uzskata, ka "nav pelnījuši" tikpat daudz kā citi.
Tipiski uzskati ietver tādas idejas kā: "teikt, ko es vēlos, ir savtīgi", "ja es pateikšu nē, es nepatikšu", "ja es pateikšu, ko domāju, es zaudēšu visus savus draugus" vai "man nevajadzētu apgrūtināt citus ar savām problēmām". Šie uzskati veicina komunikāciju, kurā cilvēks klusē, apspiež savas jūtas un uzkrāj neapmierinātību.
Verbālās un neverbālās uzvedības līmenī parasti pastāv zems balss skaļumsBieži sastopama vilcināšanās, klusēšana, acu kontakta izvairīšanās, sakumpusi poza un bezpalīdzīgi žesti. Emocionāli bieži sastopamas bezspēcības, vainas apziņas, zemas pašapziņas, frustrācijas un trauksmes sajūtas.
Agresīvs cilvēks
Savukārt agresīvs cilvēks... nerespektē citu personu aizstāvības tiesībasUn, ja viņi kādreiz tā dara, viņi jūtas vāji vai neizdevīgā stāvoklī. Viņi pār visu vērtē savus uzskatus un vajadzības un mēdz domāt, ka viņiem ir "pareizība" un ka tas, ko viņi vēlas, ir svarīgāk par to, ko vēlas citi.
Starp viņu izplatītākajiem uzskatiem ir: “Man vienalga, ko domā citi”, “Es dabūšu to, ko vēlos”, “Viņi man nestāsta neko interesantu”. Komunikācijā viņi mēdz uzsvērt a intensīvs balss tonisAuksta un autoritāra komunikācija, bieži pārtraukumi, fiksēts skatiens un maza cieņa pret personīgo telpu.
Emocionālā līmenī zem šīs varas ārienes viņi bieži slēpjas trauksme, vilšanās, pastāvīgas dusmas un zema pašapziņakā arī lielas grūtības tuvībā un patiesā uzticībā attiecībās.
Pasīvi agresīvs cilvēks
Šāda veida cilvēki kādu laiku ir pasīvi, bet, kad viņu neapmierinātība uzkrājas un viņi vairs to nevar izturēt, viņi eksplodē un nonāk pretējā galējībā. Viņi tieši neizsaka, kas viņus satraucbet viņi to netieši pauž ar ironiju, ilgstošu klusēšanu, "nejaušu" aizmāršību, kavēšanos vai sarkastiskiem komentāriem.
Šis stils rada daudz apjukuma un spriedzes attiecībās, jo Nav skaidras komunikācijas Un konfliktu veicina divdomīgi vēstījumi, slēpti pārmetumi un uzvedība, kas sabotē otru, neizsakot lietas tieši.
Pašpārliecināta persona
Pašpārliecināta persona respektē gan savas, gan citu cilvēku aizstāvības tiesības. Tā ir empātiska, uzklausa sarunu biedru un cenšas izprast viņa viedokli, bet arī... Viņa zina, kā izteikt savu viedokli un vajadzības bez bailēm vai augstprātības..
Verbālā līmenī viņš uztur sarunvalodas balss līmenisViņi runā skaidri un strukturēti, izsaka savas domas pirmajā personā (“es domāju”, “man vajag”, “es jūtu”) un izvairās no personīgiem uzbrukumiem. Neverbāli viņi uztur atbilstošu acu kontaktu, ieņem relaksētu stāju un lieto žestus, kas atbilst viņu vēstījumam.
Emocionāli viņa mēdz izjust lielāku mieru, cieņu pret sevi un citiem, pieņemšanu, empātiju un emocionālās kontroles sajūtu. Šis stils veicina faktisku aizstāvības tiesību īstenošanu, jo Tas apvieno pašaprūpi un cieņu pret citiem..
28 uzstājīgas tiesības komunikācijā
Savu tiesību apzināšanās ir pirmais solis, lai spētu tās īstenot. Tās ir tiesības, kas tev piemīt vienkārši tāpēc, ka esi cilvēks.Tie palīdz uzturēt līdzsvarotāku un cieņpilnāku komunikāciju ar sevi un citiem. Zemāk ir sniegts visaptverošs saraksts, kurā iekļauti daudzi no svarīgākajiem:
- Tiesības uz cieņu un cieņu.
- Tiesības uz jūtām un viedokļiem lai varētu tos paust, neaizskarot citu cilvēku cieņu.
- Tiesības izlemt par sevi.
- Tiesības izlemt, vai cilvēka rīcība atbilst citu cilvēku cerībām un vēlmēm vai viņa paša interesēm, ja vien netiek pārkāptas citu personu tiesības.
- Tiesības jautātzinot, ka otrai personai ir tiesības pateikt nē.
- Tiesības pateikt nē kad negribas teikt jā, nejūtoties vainīgs.
- Tiesības justies un izpaust emocijas, neaizvainojot citus.
- Tiesības atteikt citu lūgumus, nejūtoties vainīgam.
- Tiesības uz noteikt savas prioritātes un pieņemt savus lēmumus paši.
- Tiesības uz mainīt savas domas, idejas vai rīcības veida.
- Tiesības izlemt, ko darīt ar savu ķermeni, naudu vai laiku.
- Tiesības uz kļūdīties un būt atbildīgam par katru no tiem.
- Tiesības uz padomā pirms rīkojies vai pieņemt lēmumu.
- Tiesības neatbildēt nekavējoties vai neatbildēt vispār.
- Tiesības pieprasīt informāciju vai uzdot jautājumus, ja kaut kas nav saprotams, tik reižu, cik nepieciešams.
- Tiesības uz izbaudi savus sasniegumus Kad tie ir atzīti, lepojieties ar sevi.
- Tiesības justies ērti ar sevi neatkarīgi no rezultātiem vai sasniegumiem (neatkarīgi no tā, vai tie ir bijuši labāki vai sliktāki).
- Tiesības saņemt to, par ko samaksāts (piemēram, ja maltīte nav laba vai ir sliktā stāvoklī, summa tiks atmaksāta vai tā tiks aizstāta ar citu labā stāvoklī esošu ēdienu).
- Tiesības izvēlēties neuzvesties stingri, ja tā patiesi jūties.
- Tiesības justies negatīvās emocijas ar nosacījumu, ka nevienam netiek nodarīts kaitējums.
- Tiesības justies pozitīvas emocijas tagad izbaudi tos bez vainas sajūtas.
- Tiesības uz vientulība ja to tu vēlies, pat ja citi vēlas tavu kompāniju.
- Tiesības nebūt attaisnot sevi citu priekšā nepārtraukti.
- Tiesības darīt jebko, ja vien tas nepārkāpj citu cilvēku tiesības.
- Tiesības un pienākums justies laimīgam un būt laimīgam.
- Tiesības teikt “Es nezinu” vai “Es nesaprotu”.
- Tiesības uz neesot perfektam.
- Tiesības būt neatkarīgs un pieņemiet savus lēmumus.
Šo tiesību īstenošana nenozīmē sevi uzspiest vai ignorēt citus, bet gan atrast līdzsvaru starp jūsu vajadzībām un to cilvēku vajadzībām, ar kuriem jūs mijiedarbojaties. Atcerieties arī, ka ikvienam apkārtējam ir šīs pašas tiesības, tāpēc galvenais ir aizstāvēt savējās, vienlaikus respektējot citu tiesības.
Pašpārliecība ir emocionālās inteliģences prasme, ar kuru var strādāt un attīstīties. Ja vēlaties mainīt saziņas veidu ar citiem un tādējādi uzlabot savu pašreizējo dzīvi, varat to izdarīt. Nebaidieties meklēt profesionālu palīdzību lai to panāktu un īstenotu savas aizstāvības tiesības.
Integrējot šīs tiesības savā ikdienas dzīvē, praktizējot mierīgāku, skaidrāku un cieņpilnāku komunikācijas stilu un ļaujot sev būt tādam, kāds esi, bez agresijas vai pakļaušanās, tu pakāpeniski veido brīvāku un saskaņotāku veidu, kā sazināties ar sevi, kas nāk par labu gan savai, gan apkārtējo cilvēku labsajūtai.